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¿Cuándo se enviará mi pedido y cuándo lo recibiré?
Nuestros productos se procesan dentro de las 24 horas desde que se realiza el pedido y generalmente llegan de 2 a 3 días después del envío (Si puede recibir los sabados especifique antes de realizar su pedido)
¿Puedo cancelar mi pedido?
Puede escribirnos a traves de WhatsApp 849-260-3882 para darnos la novedad en las primeras 12 horas.
¿Cuál es la política de cambio/devolución?
Valoramos la experiencia de nuestros clientes. Si tienes algún problema con nuestros productos, te proporcionaremos un reembolso completo dentro de los primeros 7 dias, y los cambios dentro de los 15 dias despues de recibirlos. Se piden pruebas con fotos y videos de la falla, si no nos compete, no se hara devoluciones o cambios.
Paso 1: Envíanos un correo electrónico o WhatsApp con tu número de pedido y nombre. (Enumera tu producto y por qué quieres devolverlo).
Paso 2: Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo (generalmente en 24 horas)
Paso 3: Envíanos tu artículo de vuelta. Una vez que lo recibamos, lo inspeccionaremos.
Paso 4: Si todo está en orden, reembolsaremos la cantidad total de tu artículo o lo cambiaremos. Una vez que emitamos el reembolso, recibirás un mensaje con todos los detalles y el dinero se depositará nuevamente en tu cuenta o te llegara un producto sin fallas.
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